Când un joc nu se conectează, sacadează sau se deconectează la întâmplare, de obicei e din cauza unor probleme de rețea, nu a jocului în sine. Pașii de mai jos te pot ajuta să identifici dacă problema ține de configurația actuală a rețelei, de setările DNS sau de conexiunea dispozitivului tău.
Încearcă fiecare metodă pe rând și testează jocul după fiecare pas!
Schimbă rețelele
Îți recomandăm să comuți între diferite conexiuni ca să vezi dacă una dintre rețele e de vină. De exemplu, dacă folosești Wi-Fi în acest moment, încearcă să treci pe date mobile (sau invers).
Folosește un DNS public (Android)
Uneori, problemele de conexiune apar din cauza setărilor tale DNS. Trecerea la un DNS public (cum ar fi cel de la Google) poate îmbunătăți stabilitatea și reduce erorile de căutare.
Pentru Android 9 și versiuni ulterioare
- Mergi la Settings (Setări) > Network & Internet (Rețea și internet) > Advanced (Avansat) > Private DNS (DNS privat)
- Selectează numele gazdei pentru furnizorul DNS privat
- Introdu
dns.googleca nume de gazdă - Apasă pe Save (Salvează)
Pentru dispozitive cu Android mai vechi de versiunea 9
- Găsește setările DNS (de obicei le găsești la opțiunile rețelei Wi-Fi).
- Notează orice adresă IP DNS existentă pentru backup.
- Înlocuiește-le cu DNS-ul public de la Google:
- Principal:
8.8.8.8 - Secundar:
8.8.4.4
- Principal:
- Salvează și ieși, apoi testează-ți conexiunea.
Schimbă DNS-ul public (iOS)
Poți să schimbi și DNS-ul pe dispozitivele iOS ca să folosești serverele Google.
- Mergi la Settings (Setări)
- Selectează Wi-Fi
- Atinge pictograma ⓘ de lângă rețeaua ta Wi-Fi conectată
- Derulează în jos până la DNS
- Apasă Configure DNS (Configurează DNS)
- Selectează Manual, apoi adaugă adresele IP de la Google:
- Principal:
8.8.8.8 - Secundar:
8.8.4.4
- Principal:
- (Opțional) elimină celelalte servere DNS din listă
- Apasă pe Save (Salvează)
- Pentru a reveni, schimbă configurarea DNS înapoi pe Automat.
Încă nu funcționează, chiar după ce ai încercat toți pașii? Derulează în jos și trimite un tichet, echipa noastră de asistență e gata să intervină și să te ajute să revii în luptă.