Trimitere solicitare
De la probleme tehnice la frustrare, suntem aici pentru a te ajuta.
Trimite un tichet! Câtă vreme nu dispare printr-un portal, te vom contacta în curând.
Detalii
Caracterele numelui de utilizator invalide
Numele de utilizator furnizat conține caractere non-alfanumerice (pentru numele de utilizator se folosesc doar litere de la A-Z și numere de la 0-9).
Te rugăm să te asiguri că nu ai introdus numele din joc și încearcă din nou. Dacă nu ești sigur care este numele tău de utilizator, dar ai o bănuială care ar putea fi, asta ne poate ajuta să găsim contul potrivit și să te readucem în joc!
Lungimea numelui de utilizator invalidă
Numele de utilizator furnizat este prea scurt sau prea lung (numele de utilizator trebuie să conțină între 4 și 24 de caractere).
Te rugăm să verifici de două ori numele de utilizator și încearcă din nou. Dacă nu ești sigur care este numele tău de utilizator, dar ai o bănuială care ar putea fi, asta ne poate ajuta să găsim contul potrivit și să te readucem în joc!
Am găsit mai multe conturi
Există mai multe conturi cu informațiile pe care le-ai furnizat, ceea ce îngreunează procesul de recuperare a contului.
Verifică numele de utilizator, ID-ul Riot/numele de invocator și regiunea din detaliile furnizate, pentru a ne ajuta să-ți găsim contul. Dacă detaliile trimise ți se par în regulă, trimite un tichet cu informațiile actuale către un agent, care va face tot posibilul să-ți găsească contul!
Verifică numele de utilizator, ID-ul Riot/numele de invocator și regiunea din detaliile furnizate, pentru a ne ajuta să-ți găsim contul. Dacă detaliile trimise ți se par în regulă, trimite un tichet cu informațiile actuale către un agent, care va face tot posibilul să-ți găsească contul!
Victorie!
Am trimis informațiile pentru recuperarea parolei la: Urmează instrucțiunile ca să intri din nou în acțiune!
Dacă tot nu te poți conecta, apasă pe butonul de mai jos pentru a primi asistență de la un agent. Pentru orice alte probleme, contactează-ne prin formularul corespunzător tichetului.
Hopa...
Se pare că poro-gramul meu a întâmpinat o eroare! Vom încerca să rezolvăm asta cât de curând posibil, așa că te rog să revii în 15 minute.
Suntem entuziasmați pentru că dorești să ne împărtășești arta ta, dar se pare că ai solicitat o valoare 0 ori negativă pentru [[currency]]— iar asta pur și simplu nu se cuvine pentru o capodoperă ca a ta! Te rugăm să revii și să ne împărtășești arta ta atunci când ești foarte aproape de a obține un conținut dorit.
Ai trimis recent un desen
O ALTĂ capodoperă?! Iar asta e chiar mai frumoasă decât cea de dinainte! Ah... Se pare că ai primit recent o recompensă pentru o altă lucrare de categoria S. Îți respectăm eforturile, dar vrem să ne asigurăm că toți artiștii au șansa de a străluci, motiv pentru care te rugăm să aștepți câteva luni între [[currency]] Trimiterea de desene. Așadar, pune-o la păstrare în portofoliu și contactează-ne mai târziu!
Poate că ești un suflet foarte pasionat, dar nu ai atașat încă un desen. 😢 Programul nostru de artă pentru [[currency]] implică, așa cum îi spune și numele, ca tu să trimiți o lucrare de artă împreună cu tichetul. Nu știi ce să desenezi? Trimite-ne orice desen original [[game]] care îți place! Unii jucători preferă să manifeste obiectul pe care vor să-l cumpere cu [[currency]] desenându-l, iar alții preferă să schițeze personajul favorit. Și nu-ți face griji dacă, la fel cum n-ai destule [[currency]], îți lipsesc niște puncte și la talentul artistic. Intenția contează!
Ai solicitat prea multe [[currencies]]
Uau... Poate că sunt doar un bot, dar îmi place arta!✨ Dar vai, am pus deoparte numai câteva [[currency]] pentru fiecare jucător, pentru a ne asigura că putem onora arta TUTUROR, iar cererea ta e un pic cam exorbitantă. Ține minte că aceste fonduri sunt menite să acopere diferența în cazurile în care ai aproape toată suma necesară, așa că data viitoare când mai ai nevoie de doar câteva [[currency]] pentru o achiziție, dă-ne un semn!
Nu am găsit [[currencies]]
Ah! O adevărată operă de artă! Hmm... Se pare că momentan ai 0 [[currency]] în cont. Deși pasiunea ta e admirabilă, programul nostru e menit să acopere diferența în cazurile în care ai aproape toată suma necesară pentru un anumit obiect, nu să ofere [[currency]] gratis. Îți mulțumim că respecți acest sistem! Dacă vrei să cumperi ceva și îți mai lipsesc doar câteva [[currency]], avem un loc rezervat în galeria noastră pentru tine.
Am creat acest program pentru a te ajuta să acoperi diferența atunci când ești FOARTE APROAPE de un conținut pe care ai pus ochii, dar nu dorești să cumperi o grămadă de monedă suplimentară doar pentru a-l obține. De aceea, îți acceptăm operele de artă doar pentru monedele pe care nu le poți debloca pur și simplu jucând.
Tu ai desenat asta?! UAU. Ai un talent extraordinar! Aș vrea tare mult să văd câte [[currencies]] valorează, dar se pare că nu oferim încă serviciul de auto-asistență în regiunea ta. Vrei totuși ca cineva să-ți vadă arta? Contactează serviciul de asistență pentru jucători prin formularul obișnuit. Dacă crezi că locația pe care o asociem cu tine nu e cea corectă, mergi aici și actualizează-ți regiunea: https://support-valorant.riotgames.com/hc/ro/articles/360047379834
Ataşament necesar
Te rugăm să ne furnizezi capturi de ecran, chitanțele achiziției sau alte detalii, pentru a grăbi investigaţia noastră asupra acestui raport.
Jucătorul nu poate fi găsit
Nu am găsit o potrivire de nume cu niciun jucător cu care ai jucat în ultimele 20 de meciuri.
Te rugăm să verifici iar numele din joc pe care dorești să îl raportezi și încearcă din nou.
Jucătorul nu poate fi găsit
Nu am găsit o potrivire de nume cu niciun jucător cu care ai jucat în ultimele 20 de meciuri.
Te rugăm să verifici iar numele din joc pe care dorești să îl raportezi și încearcă din nou.
De asemenea, poți raporta jucători din jocurile recente accesând istoricul meciurilor.
L-ai raportat deja
Se pare că ai trimis deja un raport pentru acest jucător. Îţi mulţumim pentru efort, și te asigurăm că analizăm comportamentul său.
Hopa...
Se pare că poro-gramul meu a întâmpinat o eroare! Vom încerca să rezolvăm asta cât de curând posibil, așa că te rog să revii în 15 minute.
Asta e puțin cam mult
Se pare că te interesează să participi la programul nostru Artă pentru puncte (Art-for-Currency), ceea ce este grozav! Ne place să le dăm jucătorilor acel mic impuls când sunt atââât de aproape 🤏. Dar accentul se pune pe ''mic''. E mai mult un ghiont spre linia de sosire decât o lovitură puternică. Înțelegem că ce e ''mic'' este subiectiv. Cu toate acestea, multiplele solicitări pe care le trimiți după ce ți s-a spus că ceri prea mult nu dau impresia că ai încerca să obții un pic de ajutor, ci mai mult pentru a vedea cât de mult poți obține, ceea ce nu este de fapt spiritul acestei oferte. Din această cauză, vom pune o scurtă pauză acestui cont pentru orice alte solicitări de Artă pentru puncte. Te rugăm să revii mai târziu când ești FOARTE aproape de conținutul dorit de tine și ne vom bucura să te ajutăm. Dacă mai ai și alte probleme pe care dorești să le rezolvi, te rugăm să trimiți un tichet nou și îți vom rezolva problema.
Ești sigur(ă) că aceasta este moneda potrivită?
Inițial, ai cerut o monedă sau un conținut din joc care nu este acceptat de programul de artă [[currency]], înainte de a trece la [[currency]]. Te ajutăm cu plăcere, dar vrem să fim siguri că vrei să primești niște [[currency]]. Dacă primești acest mic boost acum, acest cont va intra într-o perioadă de pauză care îl va împiedica să primească [[currency]] pentru o bună perioadă de timp. Dacă sună bine, continuă să trimiți solicitarea dând clic aici!! Altfel, s-ar putea să fie mai bine să salvezi această oportunitate pentru o zi ploioasă.