У вас может быть множество причин для того, чтобы вернуть контент. У вас может быть множество причин для того, чтобы вернуть контент. Возможно, вы купили его по ошибке или решили, что вам ближе племя аваросан, а не Коготь Зимы, и поэтому вам нужна другая арена. Как бы то ни было, мы хотим уточнить, что можно вернуть, а что нельзя, а также рассказать об отличиях возврата в TFT для ПК и для мобильных устройств. 

Возвраты в TFT на ПК

Забыли, как работают жетоны возврата? Вот краткое и понятное руководство:

• Вернуть можно только товары, купленные в течение последних 90 дней.
• Оформив возврат, вы получите такое же количество валюты, какое было потрачено при покупке.
• Каждый год вы получаете один жетон возврата (всего у вас может быть не более трех жетонов).
• Большинство неиспользованного контента можно вернуть в течение 7 дней с момента покупки, не тратя жетон.
• Потратив жетон возврата, вы не сможете его вернуть. Жетонов возврата для жетонов возврата не существует!

Возвраты в TFT на мобильных устройствах

В зависимости от вашего устройства возврат допустимого контента нужно осуществлять с помощью Google Play или поддержки Apple.

Возвраты с помощью Google

Чтобы вернуть контент, купленный на устройстве под управлением Android:

• Перейдите по этой ссылке на компьютере.
• Щелкните по вкладке "История заказов".
• Найдите заказ, который хотите вернуть.
• Выберите "Запросить возврат" или "Сообщить о проблеме" у нужного заказа, а затем пункт, который лучше всего описывает вашу ситуацию.
• Заполните форму и укажите, что хотите осуществить возврат.
• Вы увидите сообщение "Спасибо, что поделились своими переживаниями". Затем вы получите письмо с решением о вашем возврате.
  • Обычно письмо приходит в течение 15 минут, но иногда процесс может занять до четырех рабочих дней.

Возвраты с помощью Apple

Если у вас устройство под управлением iOS, вам нужно сообщить о проблеме в Apple на этой странице.

Что считается "использованным контентом"?

Контент считается использованным, если вы... использовали его в игре (даже в своей игре). В TFT это значит, что вы выбрали образ арены и сыграли матч или применили конкретную эмоцию. Помните, чтоесли вы возвращаете на ПК контент, который не считается использованным, то не увидите предупреждения о том, что будут потрачены жетоны возврата.