Возврат контента – Teamfight Tactics

У вас может быть множество причин для того, чтобы вернуть контент. Возможно, вы купили его по ошибке или решили, что вам ближе племя аваросан, а не Коготь Зимы, и поэтому вам нужна другая арена. Как бы то ни было, мы хотим уточнить, что можно вернуть, а что нельзя, а также рассказать об отличиях возврата в TFT для ПК и для мобильных устройств.

Можно вернуть

  • Образы арены
  • Эмоции
  • Бумы

Нельзя вернуть X

  • Премиум-версии боевых пропусков
  • Яйца маленьких легенд
  • Бонусы
  • Переносы учетной записи
  • Бонусы
  • Наборы
  • Промонаборы
  • Подарки
  • Хекстековые предметы (ключи, сундуки, осколки и т. д.)
  • Пропуска событий

Возвраты в TFT на ПК

Внимание!

Возвраты в версии для ПК можно оформить только на ПК. Процедура аналогична той, что используется в League of Legends (включая жетоны).

Забыли, как работают жетоны возврата? Вот краткое и понятное руководство:

  • Вернуть можно только товары, купленные в течение последних 90 дней.
  • Оформив возврат, вы получите такое же количество валюты, какое было потрачено при покупке.
  • Каждый год вы получаете один жетон возврата (всего у вас может быть не более трех жетонов).
  • Большинство неиспользованного контента можно вернуть в течение 7 дней с момента покупки, не тратя жетон.
  • Потратив жетон возврата, вы не сможете его вернуть. Жетонов возврата для жетонов возврата не существует!

Возвраты в TFT на мобильных устройствах

В зависимости от вашего устройства возврат допустимого контента нужно осуществлять с помощью Google Play или поддержки Apple.

Возвраты с помощью Google

Чтобы вернуть контент, купленный на устройстве под управлением Android:

  • Перейдите по этой ссылке на компьютере.
  • Щелкните по вкладке "История заказов".
  • Найдите заказ, который хотите вернуть.
  • Выберите "Запросить возврат" или "Сообщить о проблеме" у нужного заказа, а затем пункт, который лучше всего описывает вашу ситуацию.
  • Заполните форму и укажите, что хотите осуществить возврат.
  • Вы увидите сообщение "Спасибо, что поделились своими переживаниями". Затем вы получите письмо с решением о вашем возврате.
    • Обычно письмо приходит в течение 15 минут, но иногда процесс может занять до четырех рабочих дней.

Возвраты с помощью Apple

Если у вас устройство под управлением iOS, вам нужно сообщить о проблеме в Apple на этой странице.

Что считается "использованным контентом"?

Контент считается использованным, если вы... использовали его в игре (даже в своей игре). В TFT это значит, что вы выбрали образ арены и сыграли матч или применили конкретную эмоцию. Помните, что если вы возвращаете на ПК контент, который не считается использованным, то не увидите предупреждения о том, что будут потрачены жетоны возврата.

Была ли эта статья полезной?

Не можете найти то, что нужно?

От технических проблем до тильта – мы всегда поможем! Отправьте запрос! Если его не съест поро, мы скоро с вами свяжемся.

/ Отправить запрос
На базе технологии Zendesk