Руководство по многофакторной аутентификации: вопросы и ответы

Мы в Riot Games понимаем, насколько важна безопасность персональных данных в интернете. Поэтому, чтобы минимизировать риски и защитить учетные записи игроков, компания ввела многофакторную аутентификацию (MFA). Многофакторная аутентификация – это быстрый и надежный способ защиты информации (сведений о покупках, игровой статистике, сообщений и т. д.), настройка которого занимает всего пару минут! Мы хотим, чтобы как можно больше игроков озаботилось безопасностью своих учетных записей, а потому всем, кто включит (или уже включил) многофакторную аутентификацию, было решено выдать эксклюзивные внутриигровые награды.

Узнайте, как защитить свою учетную запись.

Как работает многофакторная аутентификация?

Всякий раз при входе в учетную запись вы будете получать уникальный шестизначный код либо в приложении Riot Mobile, либо в письме по электронной почте. Все, что вам нужно сделать, – это ввести код в специальное поле на странице входа. Готово! Если не хотите делать это каждый раз, то просто отметьте пункт "Запомнить это приложение на 30 дней", и в следующий раз вводить код придется только через месяц.

Как включить многофакторную аутентификацию?

  1. Войдите в свою учетную запись Riot.
  2. Перейдите в раздел "Многофакторная аутентификация".
  3. В этом разделе вы увидите кнопку "Включить" (или "Отправить повторно"). Нажмите ее. Вам на электронную почту будет отправлено письмо. Чтобы вы не гадали, на какой именно адрес оно придет, мы оставили вам подсказку.
  4. Проверьте свою электронную почту.
  5. Найдите письмо от Riot Games на тему включения многофакторной аутентификации.
    Если его нет во "Входящих", проверьте папку "Спам".
  6. Откройте письмо и нажмите кнопку "Включить многофакторную аутентификацию".

Вот и все! Теперь вы будете перенаправлены на страницу своей учетной записи и увидите, что многофакторная аутентификация включена.

2fa-enabled.png

 

Riot Mobile для многофакторной аутентификации

Riot Mobile для VALORANT

Начиная с обновления 11.09, для игроков из Северной Америки, Латинской Америки и Кореи с рангом "Расцвет" и выше, а также для учетных записей, подозреваемых в совместном использовании, использование MFA через Riot Mobile будет обязательным.

Чтобы входить в учетную запись быстро и без проблем, установите на своем мобильном устройстве приложение Riot Mobile, которое можно использовать для многофакторной аутентификации. С его помощью можно также сканировать QR-код для быстрого входа.

Активация Riot Mobile

Если вы еще не активировали эту функцию, в верхней части страницы появится баннер с предложением сделать это. Прокрутите страницу вниз или нажмите кнопку "Активировать" (Enroll) на баннере, чтобы настроить MFA.

ПРИМЕЧАНИЕ: Перед активацией MFA через Riot Mobile необходимо включить MFA по электронной почте.

Чтобы настроить MFA через Riot Mobile:

  1. Установите приложение Riot Mobile.
  2. Авторизуйтесь. На новом устройстве при первом входе вам потребуется пройти аутентификацию с помощью MFA-кода, отправленного на электронную почту.
  3. На странице управления учетной записью нажмите кнопку "Активировать" рядом с Riot Mobile, чтобы отобразить QR-код.
  4. В приложении нажмите кнопку с QR-кодом, чтобы отсканировать QR-код на странице управления учетной записью.
    • Если вы используете мобильное устройство, нажатие на QR-код откроет приложение для аутентификации.
  5. Появится всплывающее окно с предложением включить MFA. Нажмите красную кнопку "Включить", чтобы продолжить.
  6. Если все прошло успешно, вы увидите подтверждение о том, что приложение Riot Mobile включено и вы будете получать уведомления для одобрения попыток входа.
    • Если по умолчанию уведомления отключены, вы получите напоминание о необходимости их включить.

После завершения настройки сайт подтвердит, что многофакторная аутентификация включена, и вы получите письмо с подтверждением.

Чтобы отключить MFA через Riot Mobile, перейдите на страницу управления учетной записью и нажмите кнопку "Отключить".

 

Использование приложения Authenticator для MFA

Еще один способ пройти аутентификацию — использовать другое устройство для подтверждения. Вы можете использовать либо Google Authenticator, либо Microsoft Authenticator. Вам понадобится лишь скачать приложение из Google Play или App Store, а затем следовать инструкциям для каждой платформы из соответствующих статей поддержки. Теперь ваша учетная запись защищена еще лучше!

Если использовать только электронную почту, нужно ли вводить код каждый раз?

Вовсе нет! На экране ввода кода в клиенте можно отметить пункт "Запомнить это приложение на 30 дней". В следующий раз код нужно будет ввести только по прошествии этого времени. Этот пункт рекомендуется отмечать только на доверенных устройствах, таких как личный мобильный телефон или домашний компьютер. Примечание: пункт "Запомнить это приложение на 30 дней" расположен отдельно от того, который позволяет оставаться в системе.

Как отключить многофакторную аутентификацию?

Отключить многофакторную аутентификацию совсем не сложно.

Но помните: без многофакторной аутентификации ваша учетная запись будет защищена хуже. Отключайте ее только в случае необходимости.

  1. Войдите в свою учетную запись Riot.
  2. Перейдите в раздел "Многофакторная аутентификация".
  3. Нажмите кнопку"Отключить".
  4. Прочитайте уведомление и нажмите кнопку "Отключить".

Вы отключили многофакторную аутентификацию. Чтобы снова ее включить, следуйте инструкции, приведенной выше.

Доступ к моей учетной записи есть на устройствах, которые я больше не использую. Можно выйти из нее удаленно?

Конечно! Чтобы выйти из учетной записи на всех устройствах, выполните следующие действия:

  1. Войдите в свою учетную запись Riot.
  2. Перейдите в раздел "Управление учетными записями".
  3. Нажмите кнопку "ВЫЙТИ ИЗ ВСЕХ УЧЕТНЫХ ЗАПИСЕЙ".

Это действие также снимет со всех устройств статус доверенных.

Письма с кодом приходят на адрес электронной почты, к которому у меня больше нет доступа. Что делать?

Обратитесь в службу поддержки Riot Games. /Отправьте запрос, нажав на одноименную кнопку внизу страницы, и мы поможем вам решить возникшую проблему.

У меня отключена многофакторная аутентификация, но мне на почту продолжают приходить письма с кодом.

В случаях, когда в учетную запись были внесены важные изменения (например, изменен адрес электронной почты, пароль или социальная платформа, через которую осуществляется вход), многофакторная аутентификация включается автоматически.

Была ли эта статья полезной?