Если игра не реагирует на команды клавиатуры или мыши так, как должна, не падайте духом. Давайте приведем ваши устройства в боевую готовность, чтобы вы могли продолжить игру.
Попробуйте использовать другое устройство
По возможности подключите другую мышь или клавиатуру и проверьте, сохраняется ли проблема.
Это поможет определить, исправно ли ваше текущее устройство.
Обновите драйверы устройств
Устаревшие или отсутствующие драйверы могут вызывать проблемы с мышью или клавиатурой.
- Перейдите на сайт производителя устройства и загрузите последнюю версию драйверов для вашей модели.
- После установки перезагрузите компьютер.
Выполните чистую загрузку
Некоторые фоновые приложения могут мешать работе периферийных устройств во время игры.
Можно выполнить чистую загрузку, чтобы временно отключить ненужные фоновые службы и выяснить, не являются ли они причиной проблемы.
Проверьте внутриигровые настройки.
- Запустите игру.
- Перейдите в Настройки.
- В разделе Управление проверьте назначение клавиш.
Сбросьте внутриигровые настройки
Поврежденные файлы конфигурации могут вызывать проблемы с производительностью или управлением. Не знаете, как это сделать? Мы поможем!
- Убедитесь, что клиент Riot и игра закрыты.
- Нажмите клавишу Windows 🪟, чтобы открыть меню Windows.
- Введите Проводник и откройте его.
-
Скопируйте и вставьте следующее в строку поиска:
C:\Riot Games\League of Legends\Config
- Удалите все файлы в папке Config.
- Запустите клиент Riot.
- Если в папке Config появятся новые файлы, удалите их.
- Войдите в Лигу и опять удалите файлы из папки Config, если они появятся.
- Начните пользовательскую игру и поиграйте 5 минут.
- Перед выходом из игры сбросьте все настройки по умолчанию:
- Откройте Настройки.
- Перейдите на вкладку Управление.
- Нажмите кнопку Восстановить настройки по умолчанию.
- Закройте игру и выйдите из своей учетной записи.
- Протестируйте свои устройства и проверьте, сохраняется ли проблема.
⚠️ Если у вас настроены профили агентов, удалите их и настройте заново после выполнения указанных ниже шагов.
- Убедитесь, что клиент Riot и игра закрыты.
- Нажмите клавишу Windows 🪟, чтобы открыть меню Windows.
- Введите Проводник и откройте его.
-
Скопируйте и вставьте следующее в строку поиска:
C:\Users\%USERPROFILE%\AppData\Local\VALORANT\Saved\Config\
- Удалите все файлы в папке Config.
- Запустите клиент Riot.
- Если в папке Config появятся новые файлы, удалите их.
- Войдите в VALORANT и удалите файлы в папке Config, если они появятся снова.
- Начните пользовательскую игру и поиграйте 5 минут.
- Перед выходом из игры сбросьте все настройки по умолчанию:
- Откройте Настройки.
- Перейдите на вкладку Управление.
- Нажмите кнопку Восстановить настройки по умолчанию.
- Закройте игру и выйдите из своей учетной записи.
- Запустите игру снова.
Обновите Windows
Проблемы с вводом иногда связаны с устаревшей версией Windows, так что давайте убедимся, что она у вас обновлена!
Восстановите или переустановите игру
Если ничего не помогает, чистая переустановка должна решить проблему! На случай, если что-нибудь не понятно, у нас есть удобное руководство.
Проделали все это и ничего не получается? Прокрутите вниз и отправьте заявку – наша команда поддержки готова помочь вам вернуться в бой.