คำถามที่พบบ่อยและข้อมูลการติดต่อสำหรับผู้ปกครองของผู้เล่นที่เป็นผู้เยาว์

เนื้อหาภายในเกม: คุณสามารถตรวจสอบการจัดเรตอายุของเกมที่คุณสนใจได้จากคู่มือของ ESRB หรือ PEGI เกมส่วนใหญ่ของเราถูกจัดเรตว่าเหมาะสำหรับวัยรุ่น สำหรับการจัดเรตตามอายุในภูมิภาคอื่น โปรดดูที่ IARC

การสื่อสารในเกม: เกมส่วนใหญ่มีฟีเจอร์การแชทด้วยข้อความและเสียงเพื่อช่วยให้ผู้เล่นสามารถวางกลยุทธ์ผ่านการพูดคุยแลกเปลี่ยนเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของเกม แม้ว่าเราจะพยายามรักษาความเรียบร้อยในช่องแชท และจัดการกับชื่อผู้เล่นที่ไม่เหมาะสม อย่างจริงจัง แต่เราไม่สามารถควบคุมสิ่งที่เกิดขึ้นในการสื่อสารผ่านเสียงและข้อความได้ตลอดเวลา ซึ่งน่าเสียดายที่บางครั้งอาจมีถ้อยคำที่รุนแรงและเป็นลบ โปรดสอนบุตรหลานของคุณให้ทราบถึงวิธีปิดรับข้อความจากผู้เล่นและบล็อกผู้เล่น เมื่อเจอข้อความที่ไม่สร้างสรรค์จากเพื่อนร่วมทีม: 

• (League of Legends) วิธีหยุดรับข้อความจากผู้เล่นและบล็อกผู้เล่น
• (Wild Rift) การตั้งค่าการแชท และการตั้งค่าเสียง 
• (Legends of Runeterra) ไม่มีฟีเจอร์เสียงหรือฟีเจอร์การแชท มีแค่การส่งอีโมต
• (VALORANT) การตั้งค่าการแชทด้วยเสียง

หมายเหตุโดยย่อสำหรับการฟิชชิ่ง โปรดแจ้งให้บุตรหลานของคุณทราบว่าพนักงานของ Riot จะไม่ขอข้อมูลส่วนตัวผ่านตัวเกมโดยเด็ดขาด ดูที่ ฟิชชิ่ง: อย่าตกเป็นเหยื่อ 

ในการรักษาบัญชีให้ปลอดภัย โปรดพิจารณาข้อมูลต่อไปนี้: 

1. สร้างบัญชี Riot บนเว็บไซต์: League of Legends/Teamfight Tactics | VALORANT
   • อีเมล: หนึ่งอีเมลใช้ได้กับบัญชี Riot บัญชีเดียวเท่านั้น
   • วันเดือนปีเกิด: บุตรหลานของคุณต้องมีอายุถึงเกณฑ์ขั้นต่ำที่กำหนดไว้ตามภูมิภาคของคุณ (เช่น อายุที่ตรงตามคุณสมบัติภายใต้ข้อกำหนด GDPR หรือกฎอื่น ๆ ตามภูมิภาค)
     เคล็ดลับ: ใช้วันเดือนปีเกิดจริงของบุตรหลานของคุณ หรือหากคุณต้องการปลอมวันเดือนปีเกิดจริง ๆ โปรดจดวันที่ไว้สำหรับอ้างอิงในอนาคต ข้อมูลนี้จะช่วยในการกู้คืนบัญชีในคราวหลัง หากบุตรหลานของคุณลืมข้อมูลในการเข้าบัญชี
   • ชื่อผู้ใช้: นี่คือชื่อที่ใช้ในการเข้าสู่ระบบเท่านั้น (ไม่ใช่ชื่อที่ตั้งสนุก ๆ และแสดงในเกม) อย่าใช้ชื่อผู้ใช้ที่ระบุตัวตนได้ กล่าวคือ อย่าใช้ชื่อจริงเป็นชื่อผู้ใช้ คุณจะไม่สามารถเปลี่ยนชื่อเข้าใช้งานได้ในภายหลัง
   • รหัสผ่าน: เพื่อป้องกันการถูกแฮ็กบัญชี ให้ใช้รหัสผ่านที่ยาวและเดาได้ยาก
2. หลังจากติดตั้งและเริ่มเกมแล้ว ให้สร้างชื่อที่แสดงในเกมของบุตรหลาน: 
   • ให้บุตรหลานของคุณทำความเข้าใจและยอมรับเงื่อนไขการให้บริการและ ข้อตกลงในคอมมูนิตี้ 
   • คุณจะพบกับหน้าจอสำหรับการสร้างชื่อในเกมที่ต้องการให้บุตรหลานของคุณ ผู้เล่นคนอื่นจะเห็นชื่อนี้ อย่าตั้งชื่อในเกมที่มีข้อมูลที่ระบุตัวตนได้ กล่าวคือ อย่าใช้ชื่อจริง เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลอื่น ๆ 
     • ชื่อที่แสดงในเกมจะเป็น Riot ID ของพวกเขา 
       หมายเหตุ: สามารถเปลี่ยน Riot ID โดยไม่มีค่าใช้จ่ายได้ทุก ๆ 90 วัน ที่ https://account.riotgames.com/
       
3. เพื่อความปลอดภัยขั้นสูงสุด โปรดเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน

คุณพร้อมแล้ว ขอให้โชคดีนะ!