หน้านี้ช่วยตอบคำถามที่พบบ่อยจากผู้ปกครองของผู้เล่นที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ และมีแบบฟอร์มสำหรับการขอรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม
เกมเหล่านี้เหมาะกับบุตรหลานของฉันไหม
ท้ายที่สุดแล้ว ความเหมาะสมขึ้นอยู่กับคุณ แต่เรามีแนวทางให้
เนื้อหาในเกม: คุณสามารถดูแนวทาง ESRB หรือ PEGI เพื่อตรวจสอบการจัดเรตของเกมที่คุณสนใจตามช่วงอายุ เกมส่วนใหญ่ของเราถูกจัดเรตว่าเหมาะสำหรับวัยรุ่น สำหรับการจัดเรตตามอายุในภูมิภาคอื่น โปรดดูที่ IARC
การสื่อสารในเกม: เกมส่วนใหญ่มีฟีเจอร์การแชทด้วยข้อความและเสียงเพื่อช่วยให้ผู้เล่นสามารถวางกลยุทธ์ผ่านการพูดคุยแลกเปลี่ยนเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของเกม แม้ว่าเราจะพยายามรักษาความสุภาพของภาษาที่ใช้ในการแชท และคอยกำจัดชื่อผู้เล่นที่ไม่เหมาะสม แต่เราไม่สามารถควบคุมสิ่งที่เกิดขึ้นในการแชททางข้อความและเสียงตลอดเวลา ซึ่งอาจมีภาษาเชิงลบและหยาบคายเกิดขึ้น โปรดสอนบุตรหลานของคุณให้ทราบถึงวิธีหยุดรับข้อความจากผู้เล่นและบล็อกผู้เล่น ในกรณีที่สมาชิกทีมสิ่งที่ไม่ก่อให้เกิดประโยชน์:
- (League of Legends) วิธีหยุดรับข้อความจากผู้เล่นและบล็อกผู้เล่น
- (Wild Rift) การตั้งค่าการแชทและการตั้งค่าเสียง
- (Legends of Runeterra) ไม่มีฟีเจอร์เสียงหรือฟีเจอร์การแชท มีแค่การส่งอีโมต
- (VALORANT) การตั้งค่าการแชทด้วยเสียง
หมายเหตุโดยย่อสำหรับการฟิชชิ่ง โปรดแจ้งให้บุตรหลานของคุณทราบว่าพนักงาน Riot จะไม่ขอข้อมูลจากบุตรหลานของคุณผ่านทางโปรแกรมเกม ดูที่ ฟิชชิ่ง: อย่าตกเป็นเหยื่อ
ฉันจะสร้างบัญชีให้บุตรหลานได้อย่างไร
การสร้างบัญชี การติดตั้ง และเล่นเกมของเรานั้นไม่มีค่าใช้จ่าย บุตรหลานของคุณจะต้องใช้อีเมลของตัวเอง และสร้างชื่อผู้ใช้งาน และ Summoner Name หรือ Riot ID สำหรับใช้ในเกม ซึ่งไม่ควรเป็นชื่อจริงของพวกเขา
ในการรักษาบัญชีให้ปลอดภัย โปรดพิจารณาข้อมูลต่อไปนี้:
- สร้างบัญชี Riot บนเว็บไซต์: League of Legends/Teamfight Tactics | VALORANT
- อีเมล: หนึ่งอีเมลใช้ได้กับบัญชี Riot บัญชีเดียวเท่านั้น
-
วันเดือนปีเกิด: บุตรหลานของคุณต้องมีอายุถึงเกณฑ์ขั้นต่ำที่กำหนดไว้ตามภูมิภาคของคุณ (เช่น อายุที่ตรงตามคุณสมบัติภายใต้ข้อกำหนด GDPR หรือกฎอื่นๆ ตามภูมิภาค)
เคล็ดลับ: ใช้วันเดือนปีเกิดจริงของบุตรหลานของคุณ หรือหากคุณต้องการปลอมวันเดือนปีเกิดจริงๆ โปรดจดวันที่ไว้สำหรับอ้างอิงในอนาคต ข้อมูลนี้จะช่วยในการกู้คืนบัญชีในคราวหลัง หากบุตรหลานของคุณลืมข้อมูลในการเข้าบัญชี - ชื่อผู้ใช้: นี่คือชื่อที่ใช้ในการเข้าสู่ระบบเท่านั้น (ไม่ใช่ชื่อที่ตั้งสนุกๆ และแสดงในเกม) อย่าใช้ชื่อผู้ใช้ที่ระบุตัวตนได้ กล่าวคือ อย่าใช้ชื่อจริงเป็นชื่อผู้ใช้ คุณจะไม่สามารถเปลี่ยนชื่อเข้าใช้งานได้ในภายหลัง
- รหัสผ่าน: เพื่อป้องกันการถูกแฮ็กบัญชี ให้ใช้รหัสผ่านที่ยาวและเดาได้ยาก
- หลังจากติดตั้งและเริ่มเกมแล้ว ให้สร้างชื่อที่แสดงในเกมของบุตรหลาน:
- ให้บุตรหลานของคุณทำความเข้าใจและยอมรับข้อกำหนดในการให้บริการและกฎข้อบังคับ
- คุณจะพบกับหน้าจอสำหรับการสร้างชื่อในเกมที่ต้องการให้บุตรหลานของคุณ ผู้เล่นคนอื่นจะเห็นชื่อนี้ อย่าตั้งชื่อในเกมที่มีข้อมูลที่ระบุตัวตนได้ กล่าวคือ อย่าใช้ชื่อจริง เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลอื่นๆ
- สำหรับ VALORANT และเกมอื่นๆ ชื่อที่แสดงในเกมคือ Riot ID
หมายเหตุ: สามารถเปลี่ยน Riot ID โดยไม่มีค่าใช้จ่ายได้ทุกๆ 30 วัน ที่ https://account.riotgames.com/ - สำหรับ League of Legends ชื่อที่แสดงในเกมคือ Summoner Name
หมายเหตุ: คุณสามารถเปลี่ยน Summoner Name ได้ แต่มีค่าใช้จ่าย
- สำหรับ VALORANT และเกมอื่นๆ ชื่อที่แสดงในเกมคือ Riot ID
- เพื่อความปลอดภัยขั้นสูงสุด โปรดเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน
คุณพร้อมแล้ว ขอให้โชคดีนะ!
ฉันจะให้อนุญาตในฐานะผู้ปกครองได้อย่างไร
จำเป็นต้องมีการอนุญาตจากผู้ปกครองสำหรับบัญชีที่มีอยู่แล้วในบางกรณีเท่านั้น และไม่ต้องใช้สำหรับบัญชีใหม่ จำเป็นต้องมีการอนุญาตจากผู้ปกครองในกรณีที่ผู้เล่นย้ายไปประเทศที่มีกฎอายุขั้นต่ำที่เข้มงวดกว่า ซึ่งทำให้บุตรหลานของคุณไม่สามารถใช้บัญชีได้ ถ้าไม่มีการอนุญาตจากผู้ปกครอง ในหลายๆ ประเทศ ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า16 ปีอาจต้องได้รับการอนุญาตจากผู้ปกครองหลังจากย้ายไปอยู่ภูมิภาคอื่น
➡️ ข้อมูลสำหรับผู้ปกครองเกี่ยวกับการอนุญาตโดยผู้ปกครอง
ผู้เยาว์ที่อยากเล่นเกมของ Riot จะต้องมีอายุที่ถึงเกณฑ์ขั้นต่ำของภูมิภาคที่พำนักอยู่ในขณะสร้างบัญชี และไม่สามารถขอรับการยกเว้นเรื่องข้อกำหนดด้านอายุโดยใช้แบบฟอร์มการอนุญาตโดยผู้ปกครองได้
ฉันจะลบบัญชีของบุตรหลานได้อย่างไร
เจ้าของบัญชีเท่านั้นที่ลบบัญชีได้
การลบบัญชีจะไม่สามารถยกเลิกได้
เนื่องจากกฎหมายความเป็นส่วนตัว GDPR เมื่อบัญชีถูกลบแล้ว ข้อมูล การซื้อ รวมถึงข้อมูลอื่นๆ ทั้งหมดของผู้เล่นจะถูกลบออกอย่างถาวร นโยบายนี้ใช้กับบัญชี Riot ทั้งหมดในทุกภูมิภาค
บุตรหลานของคุณสามารถลบบัญชีได้ โดยทำตามขั้นตอนในบทความนี้:
ทางเลือกแทนการลบบัญชี: หากบุตรหลานของคุณอยากเข้าถึงบัญชีตัวเองในอนาคต (เช่น อยากเก็บสกินและเนื้อหาที่ได้รับหรือซื้อไว้แล้วเอาไว้) คุณสามารถช่วยให้บุตรหลานของคุณปิดใช้งานบัญชีแทนได้:
➡️ คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการปิดใช้งานและลบบัญชี
วิธีสำหรับผู้ปกครองในการติดต่อ Riot Games
หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการจัดการบัญชีบุตรหลานของคุณ กรุณาใช้แบบฟอร์มด้านล่าง
สำคัญ: แบบฟอร์มนี้มีไว้เพื่อให้พ่อแม่และผู้ปกครองทางกฎหมายที่ต้องการถามเรื่องบัญชีของบุตรหลานเท่านั้น การใช้แบบฟอร์มนี้สำหรับจุดประสงค์อื่นๆ จะทำให้คำร้องถูกปิดโดยอัตโนมัติ และคุณจะต้องส่งคำร้องอีกครั้งในแบบฟอร์มคำร้องที่เหมาะสม