อัปเดตนโยบายการคืนเงินทั่วโลก
บทความนี้ได้มีการอัปเดตตามนโยบายการคืนเงินทั่วโลกของเรา ซึ่งมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 30 พฤษภาคม 2021 คลิกที่นี่เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม!
มีสาเหตุมากมายที่อาจทำให้คุณต้องทำการขอคืนเงินจากคอนเทนต์ ไม่ว่าจะเป็นจากการที่คุณกดซื้อผิดหรือจากการที่คุณตัดสินใจแล้วว่าความภักดีของคุณนั้นอยู่กับสกิน Arena Avarosan มากกว่าของ Winter's Claw และไม่ว่าเหตุผลของคุณจะเป็นเช่นไร เราก็อยากที่จะมาชี้แจงไว้ว่าสิ่งใดบ้างที่สามารถขอคืนเงินได้และไม่ได้ รวมไปถึงบอกความแตกต่างระหว่างการขอคืนเงินใน TFT ทั้งในโทรศัพท์มือถือและ PC
สิ่งใดบ้างที่สามารถขอคืนเงินได้และไม่ได้
ยกเว้นว่าจะมีการบังคับใช้กฎหมายใด ๆ การคืนเงินจะทำได้กับคอนเทนต์ที่ตรงเงื่อนไขต่อไปนี้:
1) คอนเทนต์ยังไม่ถูกใช้งาน
2) การขอคืนเงินนั้นถูกส่งเรื่องมาภายในไม่เกิน 14 วันหลังจากการซื้อ
3) คอนเทนต์อยู่ในรายชื่อสิ่งที่ขอคืนเงินได้ด้านล่าง
คอนเทนต์ที่คืนเงินได้และคืนเงินไม่ได้
✓
|
X
|
|
|
โทเคนคืนเงิน
โทเคนคืนเงินคือวิธีเพิ่มเติมในการรับสิทธิ์ขอคืนเงินสำหรับคอนเทนต์ของ League of Legends และ Teamfight Tactics และมีกฎเฉพาะตัวของมัน
หมายเหตุ
คุณไม่จำเป็นต้องใช้โทเคนคืนเงินหากคุณขอคืนเงินคอนเทนต์ที่คืนเงินได้และยังไม่ได้ใช้งานภายใน 14 วันหลังจากการซื้อ
กฎของโทเคนคืนเงิน
- บัญชี League ทุกบัญชีจะมีโทเคนคืนเงินสามโทเคนแต่แรก
- โทเคนคืนเงินสามารถใช้คืนเงินได้กับ:
- คอนเทนต์ที่คืนเงินได้และยังไม่ได้ถูกใช้งานภายใน 14-90 วันหลังจากซื้อ
- คอนเทนต์ที่คืนเงินได้และใช้งานแล้วภายใน 90 วันหลังจากซื้อ
- การคืนเงินจะได้รับเป็นจำนวนเท่าเดิมในสกุลเงินเดิมที่คุณได้ทำการสั่งซื้อไปตอนแรก ตัวอย่างเช่น หากคุณซื้อแชมเปี้ยนลดราคาด้วย RP คุณจะได้เงินคืนมาเป็นราคา RP ที่ลดไป ถึงแม้ตอนนี้มันจะไม่ลดราคาแล้วก็ตาม
- คุณสามารถมีโทเคนคืนเงินได้สูงสุดสามโทเคนในบัญชีเท่านั้น คุณจะได้รับโทเคนคืนเงินหนึ่งโทเคนในแต่ละปีหากคุณมีต่ำกว่าสาม
- เมื่อคุณใช้โทเคนคืนเงินไปแล้ว มันจะหายไปเลย ไม่มีโทเคนคืนเงินที่เอาไว้ใช้กับโทเคนคืนเงิน
อะไรคือสิ่งที่เรียกว่า "คอนเทนต์ที่ใช้ไปแล้ว?"
เราจะถือว่าคอนเทนต์นั้นถูกใช้ไปแล้ว เมื่อคุณแบบว่า... เคยใช้มันในเกม! นี่รวมไปถึงเกมสร้างห้องเองด้วย สำหรับ TFT นี่อาจจะหมายรวมถึงการเลือกสกิน Arena และเข้าเล่นเกม หรือการใช้อีโมตใดอีโมตหนึ่ง
การขอคืนเงินใน PC
การขอคืนเงินคอนเทนต์ที่ถูกซื้อใน PC จะสามารถทำได้ใน PC เท่านั้น และจะเป็นไปตามคู่มือการคืนเงินแบบเดียวกับใน League of Legends (รวมถึงกฎการใช้งานโทเคนคืนเงินดังที่กล่าวไว้ด้านบน)
หากคุณขอคืนเงินสิ่งที่นับเป็นคอนเทนต์ที่ยังไม่ได้ใช้งาน คุณจะไม่เห็นคำเตือนว่าคุณจะต้องใช้งานโทเคนคืนเงิน
การขอคืนเงินในโทรศัพท์มือถือ
ด้วยการมาถึงของ TFT Coin ใน TFT Mobile ตอนนี้คุณก็สามารถส่งคำร้องขอคืนเงินคอนเทนต์ได้โดยตรงผ่านภายในแอป การขอคืนเงินในโทรศัพท์มือถือจะเป็นไปตามกฏกติกาและเงื่อนไขดังที่ได้กล่าวไว้ด้านบน
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ TFT Coin เข้าไปอ่านได้ที่ภาพรวมของเรา
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับการคืนเงินจริงสำหรับ RP ขอให้ตรวจสอบนโยบายการคืนเงินฉบับเต็มของเรา