เกมของเราจะได้รับเนื้อหาใหม่ ๆ การอัปเกรดรูปลักษณ์ใหม่ ๆ และเอฟเฟกต์พิเศษต่าง ๆ อยู่เสมอ เช่นเดียวกับตัวละครที่เลเวลอัปไม่สิ้นสุด และแน่นอนว่า พวกเขาชอบอวดทุกอย่างที่การ์ดจอ และระบบปฏิบัติการรุ่นล่าสุดสามารถรองรับได้
ด้วยเหตุนี้ คุณอาจพบอาการตามที่อธิบายด้านล่าง หากซอฟต์แวร์ของคุณไม่ได้รับการอัปเดต:
- เกมเด้งออกมาที่หน้าเดสก์ท็อป
- เกมปิดตัวลง และส่งรายงานระบบขัดข้อง
- หน้าจอดำเมื่อเปิดเกม
- เกมค้างอย่างสิ้นเชิงโดยไม่เด้งออกมาที่หน้าเดสก์ท็อป
หากทำตามขั้นตอนแก้ไขปัญหาด้านล่างแล้วยังคงประสบปัญหาอยู่ ก็ไม่ต้องกังวลไป! ไปที่ด้านล่างสุดของหน้านี้ แล้วส่งคำร้องขอให้กับทีมฝ่ายช่วยเหลือผู้เล่นของเรา!
ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณมีคุณสมบัติตรงกับสเปคขั้นต่ำของเราหรือไม่
อัปเดตการ์ดกราฟิกของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรเวอร์กราฟิกของคุณได้รับการอัปเดตล่าสุดแล้ว! สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัปเดตไดรเวอร์ GPU ของคุณ โปรดเข้าไปอ่านบทความที่มีประโยชน์ของเราได้ที่นี่
ตรวจสอบว่า Windows (และ DirectX) ของคุณได้รับการอัปเดตแล้ว
การอัปเดตของ Windows มักแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการและ DirectX ซึ่งอาจส่งผลให้แอปพลิเคชันเกิดการขัดข้อง คุณสามารถพบคำแนะนำที่เกี่ยวข้องจาก Microsoft ได้ที่นี่:
- บทความของ Microsoft: http://windows.microsoft.com/windows-vista/install-windows-updates
- บทความของ Microsoft (DirectX): http://support.microsoft.com/kb/179113
โปรดจำไว้ว่าเวอร์ชั่นสูงสุดของ DirectX ที่คุณสามารถใช้ได้ขึ้นอยู่กับเวอร์ชั่นของ Windows ของคุณ ตามคำอธิบายในบทความของ Microsoft
ทําคลีนบูต
รีเซ็ตซอฟต์แวร์การ์ดกราฟิก
NVIDIA มาพร้อมกับ NVIDIA Control Panel และ AMD มาพร้อมกับแอปพลิเคชัน Adrenalin Edition โปรแกรมทั้งสองตัวนี้ทำให้ผู้ใช้สามารถตั้งค่าโปรไฟล์กราฟิกที่มีผลบังคับเหนือการตั้งค่าของแอปพลิเคชัน และบางครั้งก็ส่งผลให้เกิดการขัดแย้งกับตัวเกมของเรา การรีเซ็ตซอฟต์แวร์เป็นค่าเริ่มตั้งมักทำให้การควบคุมกราฟิกกลับสู่แอปพลิเคชั่น โดยมีขั้นตอนดังนี้
NVIDIA Control Panel
- คลิกขวาบนหน้าจอเดสก์ทอปและเลือก NVIDIA Control Panel
- เลือก Manage 3D Settings
- คลิก Restore Defaults
แอปพลิเคชัน Adrenalin Edition
- เปิดแอปพลิเคชัน Adrenalin Edition
- ในแถบค้นหา ค้นหา Factory Reset
- เลือก Factory Reset - System Settings
การปรับการตั้งค่าวิดีโอ
การลดตัวเลือกการแสดงผลจะช่วยลดจำนวนเอฟเฟ็กต์บนหน้าจอ และช่วยหลีกเลี่ยงการขัดข้องได้ การลองปรับเปลี่ยนค่าต่าง ๆ เหล่านี้จะช่วยคุณหาจุดกึ่งกลางระหว่างประสิทธิภาพและคุณภาพ แรกเริ่มเลย ลองตั้งค่าแต่ละตัวเลือกเป็นค่าต่ำสุดก่อน
คุณสามารถเข้าถึงรายการนี้ได้ในเกมโดยการกดปุ่ม Esc และไปที่แท็บ Video
ถอนการติดตั้งเกม
หากทำทุกวิธีแล้วยังไม่ได้ผล การติดตั้งใหม่ทั้งหมดจะช่วยให้ไฟล์ทั้งหมดของคุณทำงานได้ตามที่ตั้งใจไว้ และไม่มีไฟล์เสียหายน่ารำคาญที่ก่อให้เกิดปัญหาซ่อนอยู่
หากคุณไม่แน่ใจว่าจะต้องทำอย่างไร ลองอ่านคู่มือของเราได้ที่นี่!
ข้อผิดพลาดหน่วยความจำไม่เพียงพอ (OOM)
หากคุณพบข้อผิดพลาด OOM (หน่วยความจำไม่เพียงพอ) ในขณะที่เล่นเกมใด ๆ ก็ไม่ต้องกังวลไป เรามีสองสามขั้นตอนที่สามารถช่วยแก้ปัญหานี้ได้
- อัปเดต GPU ของคุณ
- การทําคลีนบูต
- ขยายหน่วยความจำเสมือน:
- คลิกขวาที่ This PC หรือ My Computer
- เลือก Properties
- ไปที่ Advanced system settings > Settings > แท็บ Advanced > Change
- ยกเลิกการเลือกจัดการขนาดไฟล์เพจจิ้งสำหรับไดรฟ์ทั้งหมดโดยอัตโนมัติ
- เลือกไดรฟ์ เลือก ขนาดที่กำหนดเอง และป้อนขนาดเริ่มต้น และขนาดสูงสุดในหน่วยเมกะไบท์
- เราแนะนำให้ป้อนค่าดังกล่าวเป็น 1.5 ถึง 2.0 เท่าของขนาดแรมของคุณ
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงส่งผล
ยังประสบปัญหาอยู่หลังจากที่ทำตามขั้นตอนทั้งหมดแล้วงั้นเหรอ? เลื่อนลงมาและส่งคำร้อง แล้วทีมฝ่ายช่วยเหลือของเราจะพร้อมเข้ามาช่วยพาคุณกลับเข้าสู่การต่อสู้