การแก้ไขปัญหาเกมขัดข้อง (โทรศัพท์มือถือ)

บังคับปิดและรีสตาร์ทแอป

1. เปิดแอปที่ใช้ล่าสุดของคุณ:
   • บน iPhone X หรือใหม่กว่า หรือ iPad ที่ใช้ iOS 12 หรือใหม่กว่า หรือ iPadOS จากหน้าจอโฮม ให้ปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอและหยุดค้างไว้เล็กน้อยที่กลางหน้าจอ
   • บน iPhone 8 หรือเก่ากว่า: กดที่ปุ่มโฮมสองครั้งเพื่อแสดงแอปที่คุณใช้ล่าสุด
2. ปัดขวาหรือซ้ายเพื่อค้นหาแอปที่คุณต้องการปิด
3. ปัดขึ้นบนหน้าตัวอย่างของแอปเพื่อปิดแอป

ปิดแอปพื้นหลัง

ทุกแอปที่ทำงานบนอุปกรณ์ของคุณจะใช้งานหน่วยความจำ หากคุณเปิดหรือเล่นเกมไม่ได้ นี่อาจเป็น เพราะอุปกรณ์มีหน่วยความจำไม่เพียงพอสำหรับเรียกใช้งาน ปิดแอปอื่น ๆ ที่คุณเปิดอยู่ และลองเปิดเกมของคุณอีกครั้ง

iPhone X หรือใหม่กว่า

1. ปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอ และหยุดค้างไว้เล็กน้อยที่กลางหน้าจอ
2. ปัดไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อค้นหาแอป
3. ปัดขึ้นเพื่อบังคับปิดแอป
4. เปิดแอปอีกครั้ง

iPhone 8 หรือเก่ากว่า

1. กดที่ปุ่มโฮมสองครั้งเพื่อดูแอปที่คุณใช้ล่าสุด
2. ปัดนิ้วไปทางขวาหรือซ้ายเพื่อดูแอปที่คุณเปิดอยู่
3. ปัดขึ้นบนหน้าตัวอย่างของแอปเพื่อปิดแอป
4. กดปุ่มโฮมและรีสตาร์ทแอป

อัปเดตแอป

1. เปิด App Store
2. แตะที่ไอคอนโปรไฟล์ที่ด้านบนของหน้าจอ
3. เลื่อนดูรายการอัปเดตที่รอดำเนินการ และบันทึกการอัปเดต
4. กดอัปเดตข้างแอปเพื่ออัปเดตเฉพาะแอปนั้น หรือกดอัปเดตทั้งหมด

รีสตาร์ทโทรศัพท์มือถือ

ซอฟต์รีสตาร์ท

1. กดปุ่มเปิด/ปิด เมื่อแถบเลื่อนปิดเครื่องปรากฏขึ้น
2. ลากแถบเลื่อนแล้วรอให้อุปกรณ์ของคุณปิด
3. กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple

ฮาร์ดรีสตาร์ท

1. กดและปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงอย่างรวดเร็ว
2. กดและปล่อยปุ่มลดระดับเสียงอย่างรวดเร็ว
3. กดปุ่มด้านข้าง ค้างไว้
4. เมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น ให้ปล่อยปุ่ม

การติดตั้งเกมใหม่

️ ข้อมูลใด ๆ ที่บันทึกไว้ในแอปจะถูกลบ หากคุณยังไม่ได้อัปเกรดเป็นบัญชี Riot เราจะไม่สามารถกู้คืนบัญชีของคุณได้

1. แตะแอปใด ๆ บนหน้าจอโฮมค้างไว้
2. หน้าต่างป๊อปอัพจะแสดงการกระทำต่าง ๆ ที่สามารถทำได้
3. แตะปุ่มลบแอป และแตะที่หน้าจออีกครั้ง
4. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
5. ดาวน์โหลดเกมใหม่อีกครั้งจาก App Store ของคุณ

ยังประสบปัญหาอยู่หลังจากที่ทำตามขั้นตอนทั้งหมดแล้วงั้นเหรอ? เลื่อนลงมาและส่งคำร้อง แล้วทีมฝ่ายช่วยเหลือของเราจะพร้อมเข้ามาช่วยพาคุณกลับเข้าสู่การต่อสู้