เราสามารถให้ความช่วยเหลือแก่เจ้าของบัญชีเดิมได้เท่านั้น เนื่องด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย และความเป็นส่วนตัว
หากคนที่คุณรู้จักต้องการความช่วยเหลือ (เช่น เพื่อน เพื่อนร่วมงาน ญาติ ฯลฯ) โปรดให้พวกเขาติดต่อเราโดยตรงผ่านอีเมลที่ล็อกอิน หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ พวกเขาสามารถส่งคำร้องผ่านทางฝ่ายช่วยเหลือผู้เล่นได้