หากคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด "VAN: Incompatible OEM Driver" หรือ "Incompatible OEM driver detected" นั่นหมายความว่าหนึ่งในไดรเวอร์พื้นที่จัดเก็บข้อมูลของคุณไม่รองรับข้อกำหนด DMA Remapping (DMAr) ของ Vanguard
Vanguard ใช้ DMA Remapping เพื่อแยกอุปกรณ์ PCIe และป้องกันการโกงที่ใช้ DMA หากไดรเวอร์ไม่รองรับ DMAr ทาง Vanguard จะไม่สามารถรับประกันความสมบูรณ์ของระบบได้ และจะบล็อกเกมจนกว่าจะมีการติดตั้งไดรเวอร์ที่เหมาะสม
ไดรเวอร์พื้นที่จัดเก็บข้อมูลบางตัว โดยเฉพาะไดรเวอร์คอนโทรลเลอร์ NVMe หรือ SATA AHCI ของบุคคลที่สาม จะไม่รองรับ DMAr แม้ว่าไดรเวอร์เหล่านั้นจะทำงานได้ตามปกติก็ตาม เพื่อให้ระบบของคุณปลอดภัย Vanguard จำเป็นต้องใช้ไดรเวอร์พื้นที่จัดเก็บข้อมูลอย่างเป็นทางการของ Microsoft ซึ่งรองรับ DMAr อย่างเต็มรูปแบบ
ไดรเวอร์ใดบ้างที่ต้องเปลี่ยน
หากคุณเห็นชื่อเหล่านี้แสดงอยู่ภายใต้ตัวควบคุมพื้นที่จัดเก็บข้อมูลของคุณ แสดงว่าไดรเวอร์เหล่านั้นไม่ได้รับการรองรับ:
| ไฟล์ไดรเวอร์ | ประเภทอุปกรณ์ |
| secnvme.sys | NVMe |
| solidnvm.sys | NVMe |
| asstahci64.sys | SATA AHCI |
แทนที่ด้วยหนึ่งในไดรเวอร์อย่างเป็นทางการของ Microsoft ต่อไปนี้
| ประเภทอุปกรณ์ | ชื่อไดรเวอร์ Microsoft ที่ถูกต้อง |
| NVMe | NVM Express Controller |
| SATA | Standard SATA AHCI Controller |
หากช่อง Provider ใน Device Manager ของคุณแสดงเป็น Microsoft Corporation แสดงว่าถูกต้องตามข้อกำหนดแล้ว
วิธีตรวจสอบไดรเวอร์ของคุณ
ไม่แน่ใจว่าคุณกำลังใช้ไดรเวอร์ตัวไหนอยู่ใช่ไหม แค่ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้เลย:
- คลิกขวาที่ Start แล้วเปิด Device Manager
- ขยายส่วนต่อไปนี้ (หากมี):
- Storage controllers
- IDE ATA/ATAPI Controllers
- หรือหมวดหมู่อื่น ๆ ที่ระบุในข้อความแสดงข้อผิดพลาดของคุณ
- คลิกขวาที่อุปกรณ์แล้วเลือก > Properties
- เปิด แท็บ Driver > แล้วคลิก Driver Details
- ตรวจสอบชื่อไฟล์ไดรเวอร์ (เช่น secnvme.sys)
- หากไดรเวอร์อยู่ในรายชื่อที่ไม่รองรับด้านบน ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้
วิธีเปลี่ยนไดรเวอร์ที่ไม่รองรับ
- ในหน้าต่าง Properties ของอุปกรณ์ให้กลับไปที่แท็บ Driver
- เลือก Update Driver
- คลิก Browse my computer for drivers
- คลิก Let me pick from a list of available drivers
- โปรดเลือกหนึ่งคำตอบจาก:
- NVM Express Controller (สำหรับไดรฟ์ NVMe)
- Standard SATA AHCI Controller (สำหรับ SATA drives)
- หรือไดรเวอร์ใด ๆ ที่มีผู้ให้บริการเป็น Microsoft Corporation
- คลิก Next เพื่อดำเนินการต่อ
- รีสตาร์ทพีซีของคุณ
หลังจากรีบูต Vanguard จะตรวจพบไดรเวอร์ที่รองรับ DMAr และอนุญาตให้คุณเข้าเกมได้ตามปกติ
ยังติดปัญหาอยู่หลังจากลองทำตามทุกขั้นตอนแล้วใช่ไหม เลื่อนลงมาและส่งคำร้อง แล้วทีมฝ่ายช่วยเหลือของเราจะพร้อมเข้ามาช่วยพาคุณกลับเข้าสู่การต่อสู้