Kartınla Riot Games'e şüpheli bir ödeme yapılmış veya tanıdığın biri haberin ve iznin olmadan Riot Games'den alım yapmış olabilir. Bu makalede, para iadeni doğrudan Riot'tan alma sürecini başlatmak için ödeme işlemlerini nasıl bildirebileceğini anlatacağız.
Riot Hesabı'n varsa buradan giriş yaparak destek bileti göndermelisin. Riot Hesabı'na erişemiyorsan VE hesabına bağlı kredi kartından iznin olmadan harcamalar yapıldıysa bir Hesap Kurtarma bileti gönder; böylece ele geçirilen hesabınla yakından ilgilenebiliriz.
Riot Hesabı'm yok ve bu harcamaları kimin yaptığını bilmiyorum
Ödeme bilgilerini paylaştığın tanıdıkların da sen de League of Legends, Wild Rift, VALORANT gibi Riot oyunlarını oynamıyorsunuz. Yine de bir şekilde kartından Riot Games'e ödeme yapılmış.
İşte çözümü:
-
Çalıntı kart ile yapılan harcamaları iade edebilmemiz VE ödeme bilgilerin halen bir Riot Hesabı'na bağlıysa bunları kaldırabilmemiz için aşağıdaki formu doldurup bize gönder:
{{SSPD}}
Paylaştığın detayları, faturalama sistemimizde doğruladığımız anda banka veya kredi kartını kullanan hesabı daha fazla harcamaya engel olmak için hızla askıya alıp yapılan tüm satın alımları iade edebiliriz. Paran 3 ila 5 iş günü içerisinde kartına geri ödenir.
Bu harcamaları tanıdığım birisi yaptı
Diyelim ki ev halkından birine tek seferliğine bir şey alması için ödeme bilgilerini verdin, o ise iznin olmadan kartını kullanmaya devam etti.
- Bu durumu düzeltmek için lütfen yukarıdaki formu doldurup bize gönder; böylece izinsiz ödemelerin iadesini sağlamayı deneyebilir ve ödeme bilgilerini kullanan hesaplardan bu bilgileri kaldırabiliriz.
Önemli: Söz konusu hesap veya hesaplara ters ibraz sebebiyle uzaklaştırma cezası uygulanır. Yani hesap sahibi, ödemesi iptal edilen alımlar için yeniden ödeme yapana kadar hesap askıya alınır.
SSS
Riot Games'e yapılmayan izinsiz harcamalar için itirazda bulunmak istiyorsan lütfen bunu yetkili bankana veya kart sağlayıcına bildir.