Mağaza’dan bir şey satın almaya çalışırken sorun mu yaşıyorsun? İster eşya ister özel alışveriş birimi almaya çalışıyor ol, aşağıdaki kontrolleri ve düzeltmeleri uygulayarak alımının başarılı olmasını sağlayabilirsin.
Mağaza’daki Mevcut Sorunları Kontrol Et
Bildirilmiş herhangi bir sorun olmadığından emin olmak için resmi oyun kanallarını veya Riot Games Hizmet Durumu sayfasını ziyaret et.
Oyunu Güncelle
Oyun için bekleyen bir güncelleme olup olmadığını kontrol et. Oyunun eski sürümleri bazı özelliklerin düzgün çalışmamasına neden olabilir, bu yüzden sebebin bu olmadığından emin olalım!
Önbelleği Temizle (Yalnızca Android)
Önbelleğini temizlemek için Google’ın talimatlarını izle. Yalnızca önbelleği temizlediğinden ve verileri silmediğinden emin ol, aksi takdirde cihazında kayıtlı ek bilgileri kaybedebilirsin.
Oyunu Yeniden Başlat
Basit gibi görünebilir ama uygulamayı yeniden başlatmak, oturumunu yeniler ve geçici aksaklıkları giderebilir.
Oyunu tamamen kapatmayı unutma (arka planda çalışmamalı!) ve tekrar başlatmadan önce birkaç saniye bekle.
Bağlantını Yapılandır
Bazen bağlantı kopması veya dengesiz Wi-Fi, Mağaza hatalarına yol açabilir. Mobil bağlantının ayarlarını düzenlemek muhtemelen işe yarayabilir.
Nereden başlayacağını bilmiyor musun? Senin için kullanışlı bir Bağlantı Sorunlarını Giderme Rehberi hazırladık!
Oyunu Yeniden Yükle
Mağaza hâlâ çalışmıyor mu? Oyunu yeniden yüklemek muhtemelen işe yarayacaktır.
⚠ Uygulamada kayıtlı olan tüm veriler silinir ve hesabını Riot Hesabı’na yükseltmediysen onu kurtaramayız.
Tüm adımları denediğin halde sorununu hâlâ çözemedin mi? Sayfayı aşağı kaydır ve bir bilet gönder. Destek Ekibimiz devreye girip seni yeniden dövüşe sokmaya hazır olacak.