Karşılaşmanın ortasında oyunun mu çöktü? Yazık olmuş. Oyunun donduysa, seni attıysa ya da kendi bildiğini okuduysa panik yapma! Aksiyona geri dönmek ve telefonunun sana yeniden sürpriz yapmasının önüne geçmek için bu adımları izle.
Uygulamayı Zorla Kapat ve Yeniden Başlat
- Telefonunun Ayarlar menüsünü aç.
- Uygulamalar ve bildirimler’e dokun.
- Sorununu gidermeye çalıştığın Riot Games ürününe dokun. Aradığını bulamazsan Tüm uygulamaları gör seçeneğine dokun.
- Durmaya Zorla’ya dokun.
Arka Planda Çalışan Uygulamaları Kapat
Cihazında çalışan tüm uygulamalar bellek kullanır. Oyununu başlatamıyorsan
veya oynayamıyorsan çalışması için yeterli bellek olmayabilir.
- Son Uygulamalar düğmesine bas.
- Bir uygulamayı kapatmak için X’e dokun veya uygulamanın önizlemesini kaydırarak kaldır.
Uygulamayı Güncelle
- Google Play Store uygulamasını aç.
- Menü’ye dokun.
- Uygulamalarım ve oyunlarım’a git.
- Mevcut güncellemesi olan uygulamalar Güncelle ile işaretlenir; uygulamayı güncellemek için buna dokun.
Telefonu Yeniden Başlat
Önce mobil cihazını yeniden başlatmayı dene. Hata tekrarlanırsa telefonunu tamamen kapatıp açarak tam yeniden başlatma yap.
Oyunu Yeniden Yükle
⚠ Uygulamada kayıtlı olan tüm veriler silinir ve hesabını Riot Hesabı’na yükseltmediysen onu kurtaramayız.
- Kaldırmak istediğin uygulamaya dokun ve basılı tut.
- Uygulamayı ekranın en üstündeki kaldır alanına sürükle. Kaldır alanını görmüyorsan uygulama simgesinde X işareti olmalıdır.
- Cihazını yeniden başlat.
- Oyunu Google Play Store’dan tekrar indir.
Uygulamayı Zorla Kapat ve Yeniden Başlat
- Son kullandığın uygulamalarını aç:
- iPhone X veya sonraki modellerde ya da iOS 12 veya daha yeni bir sürüm ya da iPadOS yüklü bir iPad’de, ana ekranda ekranın altından yukarı doğru kaydır ve ekranın ortasına geldiğinde kısa bir süre durakla.
- iPhone 8 veya önceki modellerde son kullandığın uygulamaları görmek için Ana Ekran düğmesine iki defa bas.
- Kapatmak istediğin uygulamayı bulmak için uygulamaları sağa veya sola kaydır.
- Uygulamayı kapatmak için uygulama önizlemesini yukarı kaydır.
Arka Planda Çalışan Uygulamaları Kapat
Cihazında çalışan tüm uygulamalar bellek kullanır. Oyununu başlatamıyorsan veya oynayamıyorsan çalışması için yeterli bellek olmayabilir. Açık olan diğer uygulamaları kapat ve oyunu tekrar başlatmayı dene.
iPhone X veya sonraki modeller
- Ana ekranda sol alt köşeden yukarı doğru kaydır ve ekranın ortasına geldiğinde kısa bir süre durakla.
- Uygulamayı bulmak için uygulamaları sola veya sağa kaydır.
- Uygulamayı zorla kapatmak için yukarı kaydır.
- Uygulamayı yeniden başlat.
iPhone 8 veya önceki modeller
- Son kullandığın uygulamaların önizlemelerini görmek için Ana Ekran düğmesine iki defa bas.
- Açık uygulamalarını görmek için uygulamaları sağa veya sola kaydır.
- Uygulamayı kapatmak için önizlemesini yukarı kaydır.
- Ana Ekran düğmesine bas ve uygulamayı yeniden başlat.
Uygulamayı Güncelle
- App Store’u aç.
- Ekranın en üstündeki profil simgene dokun.
- Bekleyen güncellemeleri ve yama notlarını görmek için ekranı kaydır.
- Tek bir uygulamayı güncellemek için o uygulamanın yanındaki Güncelle’ye, bütün uygulamaları güncellemek için Tümünü Güncelle’ye dokun.
Telefonu Yeniden Başlat
Yumuşak Yeniden Başlatma
- Kapatma kaydırıcısı görünene kadar güç düğmesine bas.
- Kaydırıcıyı sürükle ve cihazının kapanmasını bekle.
- Hemen ardından güç düğmesine bas ve Apple logosunu görene kadar basılı tut.
Tam Yeniden Başlatma
- Ses açma düğmesine basıp hemen bırak.
- Ses kısma düğmesine basıp hemen bırak.
- Yan düğmeyi basılı tut.
- Apple logosu göründüğünde düğmeyi bırak.
Oyunu Yeniden Yükle
⚠ Uygulamada kayıtlı olan tüm veriler silinir ve hesabını Riot Hesabı’na yükseltmediysen onu kurtaramayız.
- Ana ekranda herhangi bir uygulamaya dokun ve basılı tut.
- Çeşitli işlemlerin bulunduğu bir pencere açılır.
- Uygulamayı Kaldır düğmesine dokun ve ekrana tekrar dokun.
- Cihazını yeniden başlat.
- Oyunu App Store’dan tekrar indir.
Tüm adımları denediğin halde sorununu hâlâ çözemedin mi? Sayfayı aşağı kaydır ve bir bilet gönder. Destek Ekibimiz devreye girip seni yeniden dövüşe sokmaya hazır olacak.