1. Teamfight Tactics Destek
  2. Teamfight Tactics Oynanışı
  3. Teamfight Tactics ve Riot Hesabı SSS

Ağ, Sistem ve Kayıtlar (Mac)

Avatar
Wolf

Bazen sorununun çözülebilmesi için teknik ekibimiz bilgisayarına, ağına/bağlantına veya son oynadığın oyunlara dair bazı kayıt dosyalarına ihtiyaç duyabilir. İhtiyacın olan dosyalara nasıl ulaşabileceğini aşağıdan öğrenebilirsin.

Sorununu çözmek için genellikle yalnızca bir veya iki dosyaya ihtiyacımız oluyor, yani bu makalede sıralanan her şeyi toplamana gerek yok :)

Windows mu kullanıyorsun? O zaman Ağ, Sistem ve Kayıtlar (Windows) sayfamıza göz at.

Riot Onarım Aracı

Riot Onarım Aracı (ROA), yaşadığın sorunla ilgili oyun klasöründen gerekli bilgileri hızla derleyen bir programdır. Bu aracı nasıl kullanacağını öğrenmek için Riot Onarım Aracı (ROA) sayfasına göz at.

İşlem Listesi

İşlem listesi, Mac’inde çalışan tüm yazılımları gösterir.

İşlem listesi nasıl alınır?

  1. Utilities klasörünü aç (Cmd+Shift+U)
    2. .
  2. Terminal’i başlat.

  3. Şunu kopyala ve yapıştır:

    ps -xwwro "pid, pcpu, pmem, comm" > process.txt
  4. Return tuşuna bas.
  5. Ana Klasör’e git (Cmd+Shift+H).
  6. process.txt dosyasını destek biletine ekle.

Sistem Raporu

Sistem Raporu bize donanımının ve ağ donanımının nasıl yapılandırıldığını anlatır.

Aşağıdaki komutu çalıştır:

system_profiler -detailLevel basic | tee /Users/[Username]/Desktop/SysReport.txt

Not: [Username] yerine sistem kullanıcı adını yaz

.

Riot İstemcisi Kayıtları

Riot İstemcisi kayıtları, sen Riot İstemcisi’ni her çalıştırdığında istemcide neler olduğunu takip eder.

Bu dosyaları şurada bulabilirsin:

  1. Mac menü çubuğunda Git’i aç.
  2. Klasöre Git...’i seç.
  3. Şunu gir:
~/Library/Logs/Riot Games
  1. Logs klasörünü masaüstüne kopyala.
  2. Klasöre sağ tıkla ve sıkıştır.
  3. Sıkıştırılmış klasörü destek biletine ekle.

r3d Kayıtları

Her oyun oynadığında bir ağ kaydı oluşturulur. Bu kayıt, oyun boyunca bağlantının nasıl olduğuna dair önemli bilgiler içerir. Oyun içinde yaşadığın lag (gecikme), bağlantı kopması ya da geriye atma gibi sorunların tespit edilip giderilmesi için bu kayıtlar çok önemlidir.

Her dosya şu şekilde görünür:
[yyyy-mm-ddTHH-MM-SS]_netlog.txt; yyyy-mm-dd, oyunun oynandığı tarihtir.

Bu dosyaları şurada bulabilirsin:

Applications/League of Legends/Logs/GameLogs

macOS sürümün 10.9 veya üzeriyse Control tuşuna basıp League of Legends’a tıkla, Paket İçeriğini Göster’i seç, ardından Contents > LOL > Logs’a git.

Yapılandırma (.cfg/.ini) Dosyaları

Bu dosyaları şurada bulabilirsin:

Applications/League of Legends/Config

Ağ Kayıtları

Her oyun oynadığında bir ağ kaydı oluşturulur. Bu kayıt, oyun boyunca bağlantının nasıl olduğuna dair önemli bilgiler içerir. Oyun içinde yaşadığın lag (gecikme), bağlantı kopması ya da geriye atma gibi sorunların tespit edilip giderilmesi için bu kayıtlar çok önemlidir.

Her dosya şu şekilde görünür:
[yyyy-mm-ddTHH-MM-SS]_netlog.txt; yyyy-mm-dd, oyunun oynandığı tarihtir.

Bu dosyaları şurada bulabilirsin:

Applications/League of Legends/Logs/GameLogs

LeagueClient Kayıtları

Bu kayıtlar istemci hakkında çeşitli verileri içerir. Bunlar, istemciyi başlattığın andan şampiyon seçimine girene kadar geçen süre içerisindeki her şeyi kapsar.

Her istemci oturumu 5 kayıt oluşturur:

LeagueClientLauncher İstemci başlatıldığında etkinlikleri kaydeder ve yapılandırmayı doğrular.
LeagueClient İstemcinin başlatılmasından kapatılmasına kadar olan çoğu arka plan bilgisini içerir.
LeagueClientUx-gpu-process Kullanıcı deneyimi için grafik işlemcisini kontrol eder.
LeagueClientUx  Ön plan etkileşimlerini kaydeder (gördüğün ve etkileşimde bulunduğun şeyler).
LeagueClientUx-renderer İstemcide hangi sayfaların işlendiğini takip eder.

Giriş ekranından şampiyon seçim ekranına uzanan süreçte alınan hatalara dair tüm bilgiler bu kayıtlarda yer alır. Kaydetme süreci, şampiyon seçim ekranından çıkıp oyuna girdiğin anda sonlanır.

Her dosya şu şekilde görünür:
2017-04-21T12-00-40_17864_LeagueClient
(Dosya adı dosyanın oluşturulduğu zamanı içerir).

Bu dosyaları şurada bulabilirsin:

Applications/League of Legends/Contents/LoL/Logs/LeagueClient Logs

Vanguard Kayıtları

Vanguard kayıtları, hile koruması sistemiyle ilgili sorunları belirlemeye yardımcı olabilir.

  1. Finder’ı aç.
  2. Command+Shift+G tuşlarına bas.
  3. Şunu gir:
~/Library/Application Support/com.riotgames.LeagueofLegends.LeagueClient/logs/0/
  1. Git’e tıkla.
  2. Tüm dosyaları seç.
  3. Dosyaya sağ tıkla ve Sıkıştır’ı seç.
  4. Sıkıştırılmış dosyaları destek biletine ekle.

Ekran Görüntüsü Almak

Bütün Ekran:

  1. Command+Shift+3 tuşlarına bas.
  2. Ekran görüntüsü masaüstüne kaydedilir.

Kısmi Alan:

  1. Command+Shift+4 tuşlarına bas.
  2. Yakalamak istediğin alanı seçmek için sürükle.
  3. Ekran görüntüsü masaüstüne kaydedilir.

Kayıtlar nasıl gönderilir?

Bir sorunu çözmek için senden kayıt dosyalarını sağlaman istenebilir.

İstenen dosyaları, tercih ettiğin yöntemi kullanarak bir .zip klasörüne sıkıştır.

Ardından, sıkıştırdığın dosyayı şuradan destek biletine ekle:
https://support.riotgames.com/hc/requests/new

Not: Bilet gönderebilmek için giriş yapmalısın.

Bu makale yardımcı oldu mu?