Hoàn trả phần cứng
Nếu các bước dưới đây không hiệu quả, thì đây có thể là một lỗi phần cứng, giải pháp duy nhất là liên hệ với Intel để yêu cầu một chiếc CPU thay thế. Xem trang chủ của Intel để biết thêm chi tiết.
Nếu bạn gặp lỗi BSOD (màn hình xanh) liên quan đến trình điều khiển vgk.sys VÀ bạn đang sử dụng CPU Intel thế hệ thứ 13 hoặc 14, bạn có thể thực hiện một vài bước để giải quyết vấn đề này.
Cập nhật BIOS của bạn
HÃY LÀM BƯỚC NÀY TRƯỚC KHI LÀM CÁC BƯỚC KHÁC!
Nhiều nhà sản xuất đã giải quyết những vấn đề này với các bản cập nhật firmware gần đây của họ, vì vậy trước khi thử bất cứ điều gì khác, hãy đảm bảo rằng bạn đã cài đặt các bản cập nhật mới nhất cho bo mạch chủ/bộ vi xử lý của mình. Sau khi cập nhật, hãy vào BIOS và chọn các thiết lập liệt kê dưới đây, và bạn sẽ giải quyết được vấn đề.
MSI
Sau khi cập nhật, hãy vào BIOS của bạn và chọn Intel Default Settings (Các Thiết Lập Mặc Định Của Intel).
ASUS
Sau khi cập nhật, hãy vào BIOS của bạn và chọn Intel Baseline Profile (Hồ Sơ Cơ Bản Của Intel).
Gigabyte
Sau khi cập nhật, hãy vào BIOS của bạn và chọn Intel BaseLine (Thông Số Cơ Bản Của Intel).
Khắc phục sự cố bổ sung
Bạn chỉ nên làm các bước sau đây nếu đã cập nhật firmware và khôi phục cài đặt mặc định/cơ sở như mô tả ở trên, nhưng máy tính của bạn vẫn gặp phải lỗi tương tự.
Intel XTU
Cài đặt Intel XTU và giảm Hệ Số Hiệu Năng (Performance Core multiplier) của bạn từ 55x xuống 54x hoặc 53x. Sau khi thực hiện các điều chỉnh này, bạn vẫn có thể gặp lỗi một lần nữa và bạn sẽ phải lưu lại hồ sơ để đảm bảo các thay đổi được duy trì. Lưu ý rằng đây là một trong những cách nhanh nhất để giải quyết vấn đề mà không cần truy cập vào BIOS của bạn.
Điều chỉnh thiết lập BIOS chung
QUAN TRỌNG: Về việc chỉnh sửa thiết lập BIOS trên máy bạn
Nếu bạn không quen thuộc với BIOS, vui lòng liên hệ với người có chuyên môn. Việc thiết lập sai cấu hình BIOS có thể khiến máy tính của bạn gặp lỗi trong đó có việc máy không khởi động được.
Quan trọng hơn, mỗi máy sẽ có BIOS khác tùy thuộc vào thương hiệu và loại máy tính hoặc bo mạch chủ đang sử dụng. Do đó, bạn nên liên lạc với nhân viên hỗ trợ của nhà sản xuất máy tính hoặc bo mạch chủ để được hỗ trợ.
Tắt Overclocking (Ép Xung)
Tắt các cài đặt kích hoạt ép xung, kể cả việc ép xung bằng “AI” hoặc “tự động”. Một số BIOS kích hoạt ép xung theo mặc định, vì vậy ngay cả khi bạn không tự chọn các cài đặt này, thì cũng nên kiểm tra cho chắc chắn. Đầu tiên, hãy vào trang ark.intel.com để xem các chỉ số giới hạn đề xuất cho bộ vi xử lý của bạn.
Vì mỗi BIOS dùng các tên khác nhau cho các cài đặt ép xung, nên bạn hãy kiểm tra những thông tin sau:
Giới Hạn Công Suất
- SVID behavior → Auto (Tự động)
- Long duration power limit hoặc Processor Base Power → giảm xuống còn 125W
- Chỉ dành cho bộ vi xử lý 13900/14900: Short duration power limit (Giới hạn công suất thời gian hiệu lực ngắn) → giảm xuống còn 253W
Chế Độ “Enhanced” (Nâng Cao)
- enhanced turbo hoặc enhanced multithreading → tắt
- ASUS MultiCore Enhancement → tắt (không Tự động)
- ASUS Performance Enhancement 3.0 → tắt
Maximum Clock Rate (Tốc độ Xung nhịp Tối đa)
- maximum P core multiplier → giảm từ 55x xuống 54/53x
- maximum turbo boost clock rate → giảm xuống
- thermal velocity boost → tắt/giảm xuống
Các Bước Liên Quan Đến Bo Mạch Chủ
ASUS
Sau khi thử các giải pháp trên, bạn nhớ chạy thử nghiệm XTU và xem thử nghiệm AVX2 có đạt hay không. Sau đó, hãy khởi chạy trò chơi Riot đang gặp sự cố và xem sự cố đó có còn hay không.
- Vào BIOS của bạn
- Chọn ADVANCED (F7)- SVID Behavior
- Đổi thành Intel’s Fail Safe
- Khởi động lại máy tính của bạn
Gigabyte
Sau khi thử các giải pháp trên, bạn nhớ chạy thử nghiệm XTU và xem thử nghiệm AVX2 có đạt hay không. Sau đó, hãy khởi chạy trò chơi Riot đang gặp sự cố và xem sự cố đó có còn hay không.
Giải pháp A:
- Vào BIOS của bạn
- Chọn ADVANCED MODE
- Trong tab Tweaker, tìm CPU Vcore và chọn lựa chọn Normal
- Chọn Dynamic Vcore (DVID) và đổi từ “Auto” thành “+0.005V”
- Tăng DVID thêm +0.005
- Khởi động lại máy tính của bạn
Giải pháp B:
- Vào BIOS của bạn
- Chọn ADVANCED MODE
- Trong tab Tweaker, tìm Advanced Voltage Settings và chọn CPU/VRAM Settings
- Điều Chỉnh CPU Vcore Loadline Calibration. Bắt đầu từ Low (Thấp) và điều chỉnh thành Medium (Trung) bình cho đến khi hệ thống ổn định.
- Khởi động lại máy tính của bạn
MSI
Sau khi thử các giải pháp trên, bạn nhớ chạy thử nghiệm XTU và xem thử nghiệm AVX2 có đạt hay không. Sau đó, hãy khởi chạy trò chơi Riot đang gặp sự cố và xem sự cố đó có còn hay không.
Giải pháp A:
- Vào BIOS của bạn
- Chọn OC > Advanced CPU Configuration
- Đổi CPU Lite Load Control thành Intel Default.
- Khởi động lại máy tính của bạn
Giải pháp B:
- Vào BIOS của bạn
- Chọn OC > CPU Core Voltage Mode > Offset Mode
- Điều Chỉnh +(By PWM) cho đến khi hệ thống ổn định (đừng tăng quá 0.025V mỗi lần điều chỉnh)
- Khởi động lại máy tính của bạn
Giải pháp C:
- Vào BIOS của bạn
- Chọn OC > DigitALL Power
- Điều Chỉnh CPU Loadline Calibration Control. Bắt đầu với Mode 7 và tiếp tục giảm xuống cho đến khi hệ thống ổn định.
- Khởi động lại máy tính của bạn