《聯盟戰棋》退款政策

需要退款的理由有很多，可能是不小心手滑，或是覺得自己比起冬之爪還是更喜歡艾伐洛森競技場造型。無論理由為何，我們想要說明清楚可以與不可以退款的商品有哪些，以及電腦版《聯盟戰棋》與手機版的退款機制有什麼不同。

哪些可以退款，而哪些不行

除非法律另有規定，退款只適用於符合這三項條件的商品：

1）商品未曾使用

2）在購買日起14天內申請退款

3）商品列在下方可退款的商品清單上

可退款和不可退款的商品

退款代幣

退款代幣是一種額外的退款方式，可以為《英雄聯盟》和《聯盟戰棋》可退款的商品進行退款，且有一套專屬的規則。

退款代幣規則

• 每個《英雄聯盟》帳號有三枚退款代幣。
• 退款代幣適用於以下項目：
  • 購買14至90天內，符合條件且未使用的商品
  • 購買90天內，符合條件但已使用的商品
• 退款金額會與最初購買時的金額與幣值相同。舉例來說，若使用聯盟幣購買特價的英雄，即使退款時該英雄已不再特價，你還是會獲得特價價格的聯盟幣退款。
• 一次最多可擁有三枚退款代幣，若代幣少於三枚，每年會重新獲得一枚退款代幣。
• 退款代幣使用後即會消失，代幣本身無法退款。

怎麼樣才算是「已使用的商品」？

這個嘛……一旦在遊戲內使用，該商品就算是已使用了！自訂對戰也算。以《聯盟戰棋》來說，選擇競技場造型並進行對戰或是使用特定表情就算是使用。

電腦版退款

手機版退款

自從手機版《聯盟戰棋》新增了戰棋幣後，你就可以在應用程式內直接申請退款了。手機版退款的規則和限制與前述相同。

更多關於戰棋幣的資訊，請見此篇說明。

想知道如何將聯盟幣退款為真實貨幣以及其他更多資訊，請參閱我們的完整退款政策。