想進入商店，但門就是打不開嗎？如果商店無法載入或連線，通常只需要一些幕後疑難排解。
網路連線疑難排解
發生連線問題時，有可能只會影響商店，遊戲其他部分則不受影響。妥善設定你的DNS，並確保防火牆設定允許遊戲順利執行，這樣應該會有所幫助！
如果想查看完整的指南，請參考我們的連線疑難排解指南（PC）專文。
執行初始狀態開機
清理背景處理程序可以確保其他程式不會和你的遊戲搶資源。
我們為你準備了一份實用的指南：如何執行初始狀態開機
清除重裝
想深入了解嗎？請查看我們的解除安裝並重新安裝遊戲教學文章，了解完整步驟！
嘗試過所有步驟後還是卡住了嗎？向下捲動並送出客服表單——我們的客服團隊隨時待命，準備幫你重返戰場。