對戰途中遊戲當掉了嗎?好慘。不管是當機、被踢出遊戲,還是系統決定走自己的路,都千萬別慌!這些步驟能幫助你重返戰場,避免手機再給你更多「驚喜」。
強制關閉&重新啟動應用程式
- 打開手機的設定
- 按下應用程式&通知
- 點按出現問題的Riot Games產品。如果找不到該應用程式,點按查看所有應用程式
- 按下強制停止
關閉背景應用程式
裝置上執行的所有應用程式都會占用記憶體。如果你無法啟動
或玩遊戲,可能就是因為記憶體不足。
- 按下最近使用的應用程式按鈕
- 按下X或在應用程式預覽畫面向外滑,即可關閉該應用程式
更新應用程式
- 開啟Google Play商店應用程式
- 按下選單
- 前往我的應用程式&遊戲
- 有可用更新的應用程式會標示更新,點按即可更新該應用程式
重新啟動手機
請先嘗試重新啟動你的行動裝置,如果錯誤依然存在,請將手機完全關機後再重新開機。
重新安裝遊戲
⚠ 如果你尚未升級為Riot帳號,則應用程式中儲存的所有資料都會被清除,我們將無法協助你找回帳號。
- 長按你要解除安裝的應用程式
- 拖曳該應用程式到畫面上方的解除安裝。如果沒有顯示解除安裝,則應用程式圖示上應該會有一個X
- 重新啟動你的裝置
- 前往Google Play商店重新下載該遊戲
強制關閉&重新啟動應用程式
- 開啟你最近使用的應用程式:
- 在iPhone X以上機型,或搭載iOS 12以上版本的iPad、iPadOS上,從主畫面底部向上滑,並在畫面中間稍作停留
- 在iPhone 8以下機型,按兩下主畫面按鈕,即可顯示你最近使用的應用程式
- 向右或向左滑,找到你想關閉的應用程式
- 從應用程式預覽畫面向上滑,即可關閉該應用程式
關閉背景應用程式
裝置上執行的所有應用程式都會占用記憶體。如果你無法啟動或玩遊戲,可能是因為可用記憶體不足,導致遊戲無法順利執行。請關閉你已開啟的其他應用程式,再嘗試啟動遊戲。
iPhone X以上機型
- 從主畫面左下角往上滑,並在畫面中間稍作停留
- 左右滑找到該應用程式
- 往上滑可以強制關閉該應用程式
- 重新啟動該應用程式
iPhone 8以下機型
- 按兩下主畫面按鈕,顯示最近使用的應用程式
- 向右或向左滑,查看你已開啟的應用程式
- 從應用程式預覽畫面向上滑即可將其關閉
- 按下主畫面按鈕,重新啟動該應用程式
更新應用程式
- 開啟App Store
- 點按畫面上方的個人檔案圖片
- 捲動以查看待處理的更新和版本說明
- 按下應用程式旁的更新更新該應用程式,或按下更新全部
重新啟動手機
軟重新啟動
- 出現關機滑桿時,按下電源鍵
- 拖曳滑桿,等待你的裝置關閉
- 接著,按住電源鍵不放,直到看見Apple標誌為止
硬重新啟動
- 按下並快速放開音量增強按鈕
- 按下並快速放開音量減弱按鈕
- 按住側邊按鈕不放
- 看到Apple標誌出現時,放開該按鈕
重新安裝遊戲
⚠ 如果你尚未升級為Riot帳號,則應用程式中儲存的所有資料都會被清除,我們將無法協助你找回帳號。
- 在主畫面長按任一應用程式
- 這時會跳出視窗,顯示可供執行的多項操作
- 點按移除應用程式按鈕,然後再點按一次畫面
- 重新啟動你的裝置
- 請至你的App Store重新下載遊戲
嘗試過所有步驟後還是卡住了嗎?向下捲動並送出客服表單——我們的客服團隊隨時待命,準備幫你重返戰場。